Қазақстан тұрғындары кейбір қытайлық смартфондардан жедел қызметтерді теру мәселесімен бетпе-бет келіп отыр: 101, 102, 103 және 104 нөмірлерінің орнына қоңыраулар автоматты түрде тек 112 нөміріне қайта бағытталады.
Себебі телефонның микробағдарламасында мұндай нөмірлер жоқ және оларды қайта конфигурациялау мүмкін емес. Бұл мәселені шешу үшін нөмірлерді теру алдында (мысалы, 9-101, 9-102) «9» префиксін қосып, оларды телефон кітапшасында осы форматта сақтау керек. Бұл құрылғының сипаттамаларына байланысты және байланыс операторы да, төтенше жағдайлар қызметі де бұған әсер ете алмайды.
Ардақ Науанова, облыстық жедел жәрдем стансасы медициналық қызмет көрсету сапасын бақылау директорының орынбасары: «112 нөміріне қоңырау түсті. 112 нөміріне өңдеу басталды, ол бұл жедел медициналық шақыру екенін түсініп, пультке 103 жіберді. Бұл процесс қосымша екі-үш минутты алады, бұл төтенше жағдайда әдетте қабылданбайды; : 9-103.”