Шымкентте қызмет көрсету сапасы қанағаттанарлықсыз болғандықтан байланыс операторларына ірі көлемде айыппұл салынды. Азаматтардың интернет жылдамдығының төмендігі мен ұялы байланыстың проблемалары туралы көптеген шағымдарынан кейін компаниялар 44 миллион теңге төлеуге мәжбүр болды.
Тұрақсыз интернет пен мобильді сигналдардың әлсіздігі тұрғындардың көптеген шағымдарын туғызды. Тұрғындар қызмет көрсету сапасының төмендігіне шағымданады, бұл жайлы өмірге ғана емес, жұмысқа да кедергі келтіреді.
– Интернет әлсіз және қол жетімді емес. Байланыс да жиі жоғалады.
— Өте нашар: нашар қамту, төмен жылдамдық, байланыс жиі жоғалады.
Цифрландыру басқармасы басшысының айтуынша, Шымкентте ұялы байланыс сапасын арттыру үшін жаңа қондырғылар мен базалық станцияларды орнату жұмыстары жүргізілуде.
Мұхит Кемелов, цифрландыру бөлімінің басшысы: «Байланыс сапасын арттыру үшін операторлармен бірлесе отырып, антенналық тірек құрылымдарын орнатудамыз. Негізгі мәселе – базалық станцияның жоқтығы. Қала тұрғындарының саны өсуде және бұл Интернетті тұтынуды арттырады, бұл байланысқа да әсер етеді ».
Бұл шенеуніктің айтуынша, өткен жылмен салыстырғанда сигналы жоқ немесе «ақ дақтар» саны азайған. Дегенмен, байланыс заңнамасын бұзғаны үшін үш байланыс операторына айыппұл салынды.
Мұхит Кемелов, цифрландыру бөлімінің басшысы: «Биылғы жылы 19 тексерістің қорытындысы бойынша салынған айыппұл көлемі 44 млн. Бұл біз сигналсыз 140-тан астам аумақты анықтаған 2023 жылдан төмен. Бүгінде мұндай дақтар айтарлықтай аз».
«Қазығұрт» және «Құрсай» шағын аудандарында талшықты-оптикалық желі тартылды, цифрландыру басқармасы басшысының айтуынша, бұл аудандардың тұрғындарын тұрақты интернетпен қамтамасыз етеді.
Мұхит Кемелов, цифрландыру бөлімінің басшысы: «Қазығұрт және Құрсай шағын аудандарында оптикалық интернетті тұрғындардың үйіне тікелей қосуға техникалық мүмкіндік бар».
Цифрландыру басқармасының мәліметінше, Шымкентте 2024 жылға қарай 94 жаңа 5G базалық станциясы орнатылады. Барлығы қазір олардың саны 210-ға жетті, 2024 жылға қарай қаланы стансалармен толық қамтуды аяқтау күтілуде. 2027 жылға дейін.