Бақылау-қадағалау жұмысы жақсы жолға қойылған, бірақ менеджмент пен кәсіпқойлыққа қатысты мәселелер әлі де бар. Қазақстанда олар Ішкі істер министрлігі жүйесіндегі реформаның мерзімі өткенін жылдар бойы айтып келеді. Қазір жұмыс қатаң тік принцип бойынша ұйымдастырылған және қуат блогын еске түсіреді, сондықтан тәртіп сақшылары жиі артқа қадам жасамай, қатаң бұйрықтарға сәйкес әрекет етеді. Сарапшылар Ішкі істер министрлігі кәдімгі министрлік сияқты жұмыс істеуі керек, бұл министрлікке мәселелерді икемді әрі жылдам шешуге мүмкіндік береді деп есептейді.
«Генералдардың соғысқа аттанғанда ордендері бар дейді, бірақ біз бейбіт елде өмір сүріп жатырмыз. Сонымен қатар, біз қылмыс деңгейінің төмендегенін, құқық қорғау органдары мен қылмыстық ұйымдардың бірігу деңгейін көріп, олардың бірігіп жұмыс істеп, бірін-бірі жауып жатқанын көбірек көреміз. Орталық Азия Демократиялық даму қорының директоры, саясаттану ғылымдарының кандидаты Толғанай Үмбеталиева жоғарыдан төменге қарай барлығын өзгерту керек, тек көшбасшылық жолды өзгерту – бұл ештеңеге әкелмейтінін айтты.
Негізгі міндеттердің бірі – қызметкерлердің кәсіби біліктілігін арттыру. Бұл мәселе жүйелі көзқарасты талап етеді, мұқият дайындық қажет, таңдау қатаң критерийлер бойынша жүргізілуі керек. Қоғам белсенділері қазіргі кезеңде ең болмағанда полиция қызметінің үлгісін енгізу қажеттігін алға тартады. Оның міндеті – бұйрықты орындау емес, қылмыстың алдын алу және азаматтардың құқығын қорғау.
Жеміс Тұрмағамбетова, құқық қорғаушы: «Егер олар сервистік модельді жүзеге асыра бастаса, бұл полиция қызметкерлерінің жұмысының біртіндеп жақсара бастағанын көрсетеді. Адам құқықтарының бұзылуына жол бермеу мәселесі Ішкі істер министрлігі саясатының ірге тасы болуы керек».
Құқық қорғаушылар тағы бір өзекті мәселе – жемқорлық пен қылмысты жасыру деп санайды. Олар полиция қызметкерлерінің азаматтық қоғамнан, ал басшылықтың қарамағындағы қызметкерлерден жиі ажырайтынына сенімді. Тік басқару құрылымдары проблемаларды ауыздықтауға ықпал етеді, өйткені полиция қызметкерлері қорғауы тиіс азаматтарға емес, тек жоғары тұрғандарға есеп береді. Мүмкін болатын шешімдердің бірі — сайлау жүйесін қолдану.
Сергей Уткин, заңгер: «Оны азаматтар сайлап, оларға бағынуы керек және ешбір жағдайда бастықтарға байланысты болмауы керек, бастықтардың алдында жауапты болмауы және оларға тәуелді болмауы керек, бастықтар оларды қызметінен алмауы керек. қарапайым азаматтар ретінде. Оның ең үлкен миссиясы – жергілікті тұрғындарды қуанту».
Сарапшылардың пікірінше, әрбір қала мен аймақты тиімді бақылау үшін жалғыз орталық үкімет жеткіліксіз. Ел бойынша полицияның қызметін қадағалайтын министр жоқ.