Natura тікелей сатудың синонимі. Бразилиялық косметика және жеке күтім бренді енді цифрландыру және іске қосу процесін бір қадам алға басты Whatsapp арқылы цифрлық сату арнаңыз Аргентинада.
Ставкалар әзірленді Метамен біріктірілген жасанды интеллектке негізделген, иесі WhatsApp-тан, сондай-ақ Facebook пен Instagram-данелдегі 300 000-нан астам консалтингтік фирмалардың сатылымын сақтау, сонымен бірге жаңа тұтынушыларға қолжетімділікті кеңейту.
Бұл жаңа Natura құралы сол сияқты жұмыс істейді жеке көмекші Сұлулық бойынша кеңесшілер соңғы тұтынушыларды бүкіл сатып алу процесінде бағыттай және сүйемелдеу үшін AI көмегімен әзірленген, 100% WhatsApp ішінде болады.
Компания отандық пайдаланушылар бойынша сегментті басқаратын және бүкіл әлем бойынша 2 000 миллионнан астам пайдаланушысы бар танымал хабар алмасу қолданбасын «ұшты-соңды» сату процесін шешуге бағытталған.
Бұл ұсыныс кеңесшілерді бизнестің негізіне қояды: олар WhatsApp-та сатып алулар жасауға өз тұтынушылар базасын шақыра алатындар және осы сатылымдарды басқаратындар.
«Natura-да біз желіміздегі бизнес мүмкіндіктерін арттыру үшін тұтынушыларды түсінуіміз керек, олар біздің өнімдерімізге қай жерде нені, қашан және қалай қол жеткізгісі келетінін білуіміз керек. WhatsApp Business-тен пайда болған бұл жаңа құралдың көмегімен біз тұтынушыларға оларда бар және ең көп қолданылатын платформада қызмет көрсетуге тырысамыз », — деді Сантьяго Дель Джудис, Natura Argentina компаниясының Digital Commerce, бөлшек сауда және өсу директоры.
Бұл іске қосу компанияның еліміздегі 30 жылдық мерейтойы аясында өтті. Дел Джудис бұған назар аударады Егер сандар тұтынудың күрт төмендеуін көрсетсе, сала «жақсы қалпына келуге қабілетті».
Сұхбатта Кларионтүсіндіреді: «Біздің қарым-қатынасты сату моделі әрқашан, тіпті күрделі контексттерде де жол табады. Жаңадан келгендер қосымша табыс алғысы келетін адамдар екенін көріп отырмыз. Бір мезгілде, Қалған арналарда электронды коммерция өсті. Сондықтан біз сандық бізге және консалтингтік фирмаларға бизнесті кеңейтуге мүмкіндік береді деп сенеміз. Бұл міндеттеме консультанттардың клиенттерге олар бар жерде: сандық арналар арқылы және ұялы телефондары арқылы қол жеткізуі үшін қажет.
«Кеңес берушілер қазірдің өзінде WhatsApp-ты пайдаланып жатыр», — деп атап өтті Дель Джудис. Бұл оларға клиенттерді басқаруға ғана емес, сонымен қатар жаңа клиенттермен байланысуға, оларға кеңес беруге мүмкіндік береді. Көптеген адамдар веб-сайтқа кіретіні, бірақ не сатып алу керектігін білмейтіні дәлелденді. Біз «Біздің дүкендерге немесе консалтингтік қызметтер арқылы келетін тұтынушылар көбірек ақша жұмсайды және тұтынушыларға тікелей келмейтін заттарды сатып алады. Сондықтан біз маңызды қосымша құнды көреміз ».
Сатып алуды дебеттік немесе несиелік картамен жасауға болады, бірақ басшы бұл туралы түсініктеме берді Жақында виртуалды әмияндар қосылуы мүмкін.
Ақиқатында, Natura Бразилияда іске қосылды, Natura Pay, Оның финтех қолы елде әлі толық қамтылмаған: «Аргентинада экожүйеден бізде төлем шлюздері, коммерциялық төлемдерді өңдеу бар. Бразилияда бізде бүкіл экожүйе бар: шлюздер, әмияндар және несие карталары», — деп түсіндірді ол. Natura несие картасы Visa-мен альянспен елде «пилоттық сынақтан» өтуде және «кеңейту жоспарлары» болды.