2000 жылы 27 тамызда кешке, құрылғының қысқа тұйығы 460 м биіктікте орын алды, содан кейін останкино мұнарасында өрт басталды. Көрші үйдің тұрғыны түтінді көріп, шұғыл қызмет көрсету туралы хабарланды, бірақ ол дұрыс емес қоңырауға айыппұл салынды. Осыдан кейін, басқа Куәгерлер өрт сөндірушілерге қоңырау шала бастады.
Сол күні «Останкино мұнарасында» мейрамханада партия болды, онда 300-ге жуық бала болды. Қызметкерлер тез жауап берді, балаларға доп беріп, бәрін басқарды. Эвакуациялық жұмыстарды экскурсия директорының орынбасары Гарри Поляков басқарады. Ол сонымен бірге адамдарды элеваторға түсірді.
Тіпті өрт сөндіру үшін тіпті тікұшақ тартылды, бірақ өрт тек жетілдірілді. Бірнеше сағаттан кейін отты 460 м биіктіктен бастағаннан кейін үш лифт құлады. Солардың бірі — Өрт сөндіру бөлімі, Владимир Арсыюковтың Солтүстік-шығыс ауданы, Александр Кэмилин және Светлана Лосева лифтінің жөндеушісі.
Лосева отқа үш күн бұрын үйленді, ол қайғылы жағдайға тап болмауы керек, оны әріптесін алмастыруды сұрады. Shipilin сонымен қатар ауысымнан шықпады: әйелі Остандық мұнараның жанып тұрғанын айтып, оған көмектесіп, ол көмектесуге кетті. Мүмкін олар едендердегі өртпен асбест ұсынуға тырысты. Әріптестер лифт бойынша көтеріле бастады, бірақ ол тұзаққа түсті. Олардың газ маскасы бар, олар арқылы олар тыныс алады. Олар Walkie -talkie-мен бәрін хабарлады, бірақ оларды құтқаруға уақыт жоқ — лифт құлады.
Көптеген телеарналар біраз уақыт жұмысын тоқтатты. Жақын маңдағы үйлердің тұрғындары мұнара құлап кетуі мүмкін, өйткені өртті ұзақ уақыт сөндіруге болмайды. Сондықтан құтқарушы қызметкерлер өрттен алып тастады, ал сарапшылар мұнараның салдарын жойды, мұнарасы әлі де тұрды.
Өрт кезінде анонимді адамдар мейрамханадан қымбат шарап пен кәдесыйлар жасады, олар ешқашан табылған емес. Ұйымның өзі 16 жылдан кейін қалпына келтірілді.