Мүлікке және қарыздар мен тұтынушылардың құқықтарының пайдасына қатысты негізгі мәселелер қорғайды.
Әрбір Ресейдің бесінші уақыты кем дегенде бір рет, кем дегенде, 2025 жылғы қаңтар-маусымда және 10% — кемінде екі рет. Бұл Rambler & Co Media және Sberbiancrumbs заң қызметін зерттеу. Сауалнамада 47,2 мың адам кіреді (ерлердің 56% және әйелдердің 56%) 18-55 жаста.
Апелляцияның ең көп таралған тақырыптары — жылжымайтын мүлік және басқа да активтер (27%), борыштық кірістер (15%), тұтынушылардың қорғаушысы (11%), отбасы (6%) және автокөлік даулары (6%), банкроттық (6%), салық құқығы (4%) және еңбек мәселелері (3%).
Заңгерді таңдау, респонденттер көбінесе олардың тәжірибесіне (53%) және достар мен әріптестердің ұсыныстарына назар аударады (26%). Қызмет құны маңызды фактор ретінде тек респонденттердің 16% -ы респонденттердің 16% -ы және Интернеттегі бағалауды 5% ғана жазады.
Респонденттердің 52% -ы алынған қызметтердің нәтижелері жақсы деп бағаланды. 28% әлі де сапа бар, ал 20% -ы заңгерді үлкен жұмыс істеуге мәжбүр етеді.
Зерттеулер көрсеткендей, орыстардың 60% -ы адвокаттарды достар мен туыстардың ұсынымдары туралы табады. 19% онлайн-мамандарды, мамандандырылған қызметтердің 8%, әлеуметтік желілерде және жедел хабар алмасуларда 8% іздейді. 4% -ы Интернеттегі жарнаманы, 3% -ы -ффлин жарнамасын бақылауды сұрады.
Жасанды интеллект бойынша заңгерлік кеңес респонденттердің 37% алаңдатады. Бірақ егер жүйке желісінің жұмысын кәсіби заңгер бақыласа, ресейліктердің 25% -ы гибридті қызметті пайдалануға дайын. Қалған 24% -ы бұл кеңес беру тақырыбына және жаңа технологиялардың оң санынан 14% -на байланысты деп жауап берді.
Кирилл Заневский, Сбербанк «Сбербанк» АҚ Заң департаментінің жобалық басқармасының бас директоры:
Жоғары сапалы құқықтық қолдау бәріне — тез, ыңғайлы және қажетсіз кедергілер үшін қол жетімді болуы керек. Сбербианиктерде біз заманауи технологияларды, соның ішінде джегенттерді өз адвокаттарымызға тиімді жұмыс істеуге, клиенттерге қойылатын талаптарға сай көмектеседі.