Сарыағаштықтар апатқа байланысты бензинсіз қалды. BMW жүргізушісі жоғарыдағы жоғары қысымды газ құбырына соғылған. Газ құбыры екі жерден толығымен сынған, сонымен қатар ұзындығы 40 метрден асатын газ құбыры деформацияланған.
Жедел топ тез арада газдың шығуын анықтап, вентильді өшіріп, герметизациялады. Апат салдарынан 21 өнеркәсіптік кәсіпорын, 153 тұрмыстық кәсіпорын және 6821 жеке сектор абоненті газсыз қалды.
QazaqGaz Aimaq акционерлік қоғамының өкілі: «Жөндеу-қалпына келтіру жұмыстары бірден басталды. Оқиға орнына жеті топ, оның ішінде QazaqGaz Aimaq АҚ төтенше жағдайлар қызметінің 40-тан астам қызметкері жұмылдырылды. Бірінші кезекте стратегиялық маңызы бар нысандарды газбен қамту қалпына келтірілді. 11 желтоқсан күні сағат 17:25-те газды қайта қосу аяқталды, 6821 тұтынушы (100%) газға қосылды».