FlyArystan әуе компаниясы Ляйла Сұлтанқызына қатысты оқиғаға қатысты пікір білдірді. Әйгілі тележүргізуші ұшақта жарақат алған. Үстіңгі сөреден жүгі құлап кеткенде, қабағы қиылған.
Алайда жолаушылардың айтуынша, медициналық көмек дер кезінде көрсетілмеген.
Тележүргізуші мұның бәрі күтпеген жерден серігі сөреден заттарын алмақ болған кезде болғанын айтты. Алайда оның айтуынша, олар бортта медициналық көмек көрсете алмайды.
«Менің көзім шағып, ауырады. Ең бірінші ойлағаным, ертең көгерген жерлері бар ма деп түсіріп алайын деп едім. Қарасам қан шығып жатыр екен. Қасымда отырған әйел үрейлене бастады: маған су бер, салқын су, мұз, қолыңнан келгенше көмектес. Стюардессалар су беріп қарап тұрды, бірақ суық емес еді.«, — деді Ляйла Сұлтанқызы, журналист.
Зардап шегушінің айтуынша, ұшақта алғашқы медициналық көмек көрсету жәшігі болмаған. Жеткізу компаниясының өкілі жағдайға түсініктеме беріп, кешірім сұрап, кемедегі қауіпсіздік ережелерін еске салды.
«Экипаждан ұшақта алғашқы медициналық көмек көрсету жәшігі болмағаны туралы ақпарат болған жоқ. Сондай-ақ, біздің ұшақта белгіленген стандарттарға сәйкес жабдықталған алғашқы медициналық көмек көрсету жәшіктерінің үш түрі бар екенін еске саламыз. Бұл жолаушыға алғашқы медициналық көмек көрсетіліп, білікті медицина қызметкерлері іздестіріліп, шақыртылды. Алайда бұл жолаушы дәрігерді күтуден бас тартты».деп хабарлады FlyArystan әуе компаниясының баспасөз қызметі.
Бірақ тележүргізушінің айтуынша, ол медициналық көмектен бас тартпаған, тек жедел жәрдем станциясына тезірек баруды шешкен.
«Негізі мен бас тартқан жоқпын. Қансырап тұрған кезде дәрігерді ешкім күтпейді деп есептедім, СИП қызметіне 12 мың төледім, СИП пунктіне апарды, мен кеттім, ал жалпы бөлме қайда, мен біріншіге бардым. көмек станциясы. Олар мұны тез шешіп, дәрігерді шақырып, дереу полицияны шақырды.«Ләйлә Сұлтанқызы, — деді журналист.
Ляйла Сұлтанқызы арыз жазып, сот-медициналық сараптамадан өтті. Тележүргізуші сотқа бере ме, жоқ па, әлі шешкен жоқ. Және бұл әуе компаниясына түскен алғашқы шағым емес. Қызмет көрсету сапасына және Air Astana мен FlyArystan рейстерінің кешігуіне байланысты жолаушылар шағымдарының көбеюіне байланысты арнайы комиссия тексеретін болады.