Бұл азамат қиын мәселеге тап болып, үйге құжат дайындауда шенеуніктерден көмек сұраған. Кедергі – бюрократия! Және бұл ұзақ жылдар бойы осылай жалғасты. Қабылдау кезінде ер адамға мәселені қысқа мерзімде шешуге уәде берілді.
Ілияс Тілеулес, Шымкент қаласының тұрғыны: «Бұл мәселе көп жылдан бері шешімін таппай келе жатыр, бүгінгі сапардан кейін бәрі шешіледі деп сенемін. Мені азық-түлік пен коммуналдық қызметтердің бағасы да алаңдатады. Бұл сұрақтарды қарастыру керек. Біз үкіметке хабарлауымыз керек».
Әкімдік бір жағынан аудан, екінші жағынан бөлім басшылары азаматтармен осындай кездесулер өткізіп тұрады. Әл-Фараби ауданының басшысы өткен жылмен салыстырғанда адам санының азайғанын айтты; Таңертеңнен түске дейін 10 адамды қабылдады.
Рашид Мыңбаев, Әл-Фараби ауданының жетекшісі: «Ашуды қаланың өзі жүргізді. Ашылу салтанатына 10 тұрғын түрлі мәселелер бойынша келді. Негізінен күнделікті мәселелер. Көше мен ауланы тазалауға қатысты сұрақтар бар. Әрбір мәселе шешіледі, біз оны 2025 жылға қарай шешеміз».
Туристер арасында әкімді өз көзімен көргісі келетіндер де бар. Бірақ алдымен кездесуге жазылу керек; Мұны әкімдіктің кеңсесінде немесе 109 телефоны арқылы жасауға болады.